稲城市

東京都稲城市のガラストラブル事例詳細

透明5mmガラス

東京都稲城市のお客様。
1F掃出し窓。77cm×185cm×4mm 透明。1枚
というご依頼でした。
サイズは枠の内側でガラスが見えている部分を測っていただき、厚さ4mmというのは、建築されたときの図面を見てたぶんこれかな

と判断されたようです。
実は透明4mm厚のガラスは、存在はしますが、ペアガラスや合せガラスの総合厚を調整しなければならない場合などに使用されるもので、一般的には単板ガラスで使用されることは殆どありません。
通常は3mmか5mm 稀に6mmです。
この場合3mmは、高さ185cmですから強度的に不適切です。
5mmか6mmの可能性が高いですが、お客様が4mmと仰っているので6mmあるとかなり厚く感じ、4mmとは判断されないはずです。
ご依頼時のお客様からの情報から5mm透明ガラスを使用されている可能性が高いと判断して、この大きさで5mmガラスを入れ替えた場合の請求総額でのお見積をお伝えしました。
お客様はプロではありません。
情報が正確じゃなくて当たり前です。
その正確でない情報から、正しい既存状態を予測・判断して、お見積するのもプロである私達の仕事です。
この現場は予想通り5mmガラスで、お伝えした金額通りで修理完了することができました。

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